Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Deze privacyverklaring geldt voor de website Roger Aviation op rogeraviation.com en voor het Roger Aviation Pilot System (RAPS).
Verwerkingsverantwoordelijke: Roger Aviation B.V.
Adres: Tweede Emmastraat 4, 7513 CZ Enschede, Nederland
KvK-nummer: 42121931
Btw-identificatienummer: NL869826712B01
Contact en privacyverzoeken: rogier@rogeraviation.com
Het adres noreply@rogeraviation.com wordt uitsluitend gebruikt als technische afzender voor automatische websiteberichten en niet voor privacyverzoeken.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw gebruik van de website en RAPS kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- naam, gebruikersnaam en e-mailadres;
- accountstatus en toegangsrechten;
- boekingsgegevens, waaronder datum, tijd, route, doel en opmerkingen;
- vlucht- en tacho-informatie en eventuele extra kosten;
- betalingsstatus en administratieve gegevens;
- gegevens over brevetten, ratings, medische keuringen en overige bevoegdheden wanneer u deze in RAPS verstrekt;
- documenten die u zelf uploadt;
- correspondentie via de website of e-mail;
- technische gegevens die noodzakelijk zijn voor beveiliging en werking van WordPress/RAPS, zoals login- en serverinformatie.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts en toegangsrechten te beheren, reserveringen te verwerken, vliegtuiggebruik te administreren, tacho- en kosteninformatie vast te leggen, gebruikers te informeren over reserveringen, betalingen te administreren, bevoegdheden/documenten te beheren en de website en RAPS veilig en betrouwbaar te laten functioneren.
4. Grondslagen
Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op de uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende handelingen daarvoor, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en een correcte administratie, of toestemming wanneer toestemming wettelijk vereist is. Toestemming kan worden ingetrokken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor hosting, e-mail, websitebeheer, beveiliging, administratie of wettelijke verplichtingen. De website en e-maildiensten worden onder meer technisch gehost via mijn.host. Wanneer andere dienstverleners worden ingeschakeld, worden alleen de gegevens verstrekt die voor hun taak nodig zijn.
Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt aan bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Daarbij worden de volgende bewaartermijnen gehanteerd:
- account- en profielgegevens: tijdens de toegang tot RAPS en in beginsel maximaal 2 jaar daarna;
- afgewezen toegangsaanvragen: in beginsel maximaal 6 maanden na de beslissing;
- boekings-, tacho-, kosten- en betaalgegevens die onderdeel zijn van de administratie: in beginsel 7 jaar;
- kwalificatie- en documentgegevens: tijdens de toegang tot RAPS en in beginsel maximaal 6 maanden daarna, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor een incident, claim of wettelijke verplichting;
- correspondentie: in beginsel maximaal 2 jaar na afhandeling, tenzij de inhoud onderdeel is van de fiscale administratie of een langer lopend dossier;
- technische beveiligingslogs: in beginsel maximaal 12 maanden, tenzij een beveiligingsincident langer onderzoek vereist.
De fiscale basisadministratie en facturen worden overeenkomstig de wettelijke bewaarplicht in beginsel 7 jaar bewaard. Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is voor een lopende overeenkomst, wettelijke verplichting, verzekeringskwestie, incident of juridische procedure.
7. Beveiliging
Roger Aviation neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Toegang tot privéonderdelen van RAPS is beperkt tot bevoegde gebruikers en beheerders.
8. Uw privacyrechten
U kunt, voor zover de AVG dit recht geeft, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen verwerking. Wanneer de verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken.
Een verzoek kan worden ingediend via rogier@rogeraviation.com. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Wij kunnen vragen om voldoende informatie om uw identiteit te verifiëren, maar vragen niet zonder noodzaak om een volledige kopie van een identiteitsbewijs.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
WordPress en RAPS kunnen functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor onder meer inloggen, sessiebeheer en beveiliging. Voor niet-noodzakelijke analytische of trackingcookies wordt, wanneer de wet dat vereist, vooraf toestemming gevraagd.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, RAPS of de toepasselijke regels veranderen. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.